Legal

20.5. DERECHOS DE LOS TITULARES. Los Titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos: A) Conocer, acceder en forma gratuita, actualizar y rectificar sus datos personales frente al Responsable del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. B) Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012. C) Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales. D) Presentar ante las autoridades competentes quejas por infracciones a la Ley. E) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a la Constitución y la ley. De acuerdo con el artículo 9 del Decreto 1377 de 2013, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos. 20.6. PROCEDIMIENTO PARA EJERCICIO DE DERECHOS POR PARTE DE TITULARES. Los Titulares de datos personales deben dirigir sus solicitudes o reclamos al correo electrónico masusuariosfelices@hey! taxi santa martasantamarta.com. Para el efecto podrán hacer uso del Formato de Solicitudes y Reclamaciones sobre el Tratamiento de Datos Personales. Solicitudes y consultas: HEY! TAXI SANTA MARTA S.A.S., debe atender las solicitudes y consultas en un término de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha en que se reciba la solicitud. Cuando no fuere posible cumplir con este tiempo, se deberá informar al interesado expresando los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su solicitud o consulta en un término no mayor a cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Reclamos: El Titular o causahabiente que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando advierta el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley o en la presente Política, podrá presentar un reclamo a HEY! TAXI SANTA MARTA S.A.S., el cual será tramitado bajo las siguientes reglas: a. El reclamo se efectuará mediante solicitud dirigida al correo electrónico masusuariosfelices@hey! taxi santa martasantamarta.com con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección y acompañando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del mismo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. b. Recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una descripción que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido. c. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Revocatoria de la autorización y/o solicitud de supresión del dato: Los Titulares podrán en todo momento solicitar a HEY! TAXI SANTA MARTA S.A.S., la supresión de sus datos personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con lo establecido en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012, el decreto 1377 de 2013 y el Procedimiento indicado en esta Política. Si vencido el término legal respectivo, HEY! TAXI SANTA MARTA S.A.S., no hubiere eliminado los datos personales, el Titular tendrá derecho a solicitar a la Superintendencia de Industria y Comercio que ordene la revocatoria de la autorización y/o la supresión de los datos personales. No obstante, lo anterior, de acuerdo con los artículos 9 y 11 del Decreto 1377 de 2013, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos. 20.7. LIMITACIONES AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES. HEY! TAXI SANTA MARTA S.A.S., solo podrán recolectar, almacenar, usar o circular los datos personales durante el tiempo que sea razonable y necesario, de acuerdo con las finalidades que justificaron el tratamiento, atendiendo a las disposiciones y normatividad aplicables a la materia de que se trate y a los aspectos administrativos, contables, fiscales, jurídicos e históricos de la información. HEY! TAXI SANTA MARTA S.A.S., y los Encargados del Tratamiento deberán documentar los procedimientos para el Tratamiento, conservación y supresión de los datos personales de conformidad con las disposiciones aplicables a la materia de que se trate, así como las instrucciones que al respecto imparta la Superintendencia de Industria y Comercio. Una vez cumplida la o las finalidades del Tratamiento o vencido el plazo máximo legal en el cual HEY! TAXI SANTA MARTA S.A.S., tiene la obligación de conservar los datos personales HEY! TAXI SANTA MARTA S.A.S., o el Encargado del Tratamiento procederán a la supresión de los datos personales en su posesión. De cualquier forma los datos personales deberán ser conservados cuando así se requiera para el cumplimiento de una obligación legal o contractual. 20. 8. VIGENCIA DE LA POLÍTICA. La presente política entra en vigencia a partir del 1 de Septiembre de 2016 Los usuarios o los taxistas, con ocasión del uso de las plataformas HEY! TAXI SANTA MARTA podrían recibir datos personales necesarios o pertinentes para usar adecuadamente dichas plataformas, tales como la dirección de solicitud del servicio, nombres, números de teléfono, etc. En virtud de los presentes términos y condiciones usted se obliga a no usar o tratar los datos personales que reciba para propósitos distintos a solicitar o prestar un servicio de taxi por medio de las plataformas HEY! TAXI SANTA MARTA. De acuerdo con los presentes términos y condiciones, usted otorga su autorización expresa para el tratamiento de sus datos personales, incluida la autorización expresa de transferencia y transmisión internacional de sus datos personales, dentro de las finalidades comunicadas en el Aviso de Privacidad y en el manual de políticas mencionado. 20-.9 LICENCIA a) HEY! TAXI SANTA MARTA brinda al Usuario una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible, no comercial y totalmente revocable para utilizar el Sitio Web en el móvil o el ordenador, en conformidad y por acuerdo de los términos contenidos en este documento. HEY! TAXI SANTA MARTA se reserva todos los derechos sobre el Sitio Web no expresamente concedidos aquí. b) El HEY! TAXI SANTA MARTA no se hace responsable de ningún daño sufrido por el usuario que realiza una copia, transferencia, distribución o uso de cualquier contenido del Sitio Web protegido, violando los derechos de los demás. 20.10. SANCIONES a) HEY! TAXI SANTA MARTA podrá notificar, suspender o cancelar, temporal o permanentemente, la cuenta de cualquier usuario en cualquier momento, y tomar acciones legales si: (a) viola cualquiera de las representaciones, garantías y obligaciones contenidas en estas Condiciones de Uso o cualquier política o regla adyacente a la misma, (b) las prácticas engañosas o fraudulentas, o (c) HEY! TAXI SANTA MARTA concluye que las actividades y actitudes han causado o pueden causar daño a los demás o al equipo de HEY! TAXI SANTA MARTA. El usuario no tendrá derecho a ninguna indemnización o compensación por la cancelación o suspensión de su cuenta en el sistema. 20.11 CONDICIONES GENERALES a) Los términos de uso no generan ninguna sociedad, franquicia o relación laboral entre el USUARIO y HEY! TAXI SANTA MARTA. b) HEY! TAXI SANTA MARTA se reserva el derecho de limitar el número de TAXISTAS que puedan registrarse en la aplicación y participar de su proyecto, en concordancia a las políticas internas o por cualquier motivo sin necesidad de justificación alguna. c) Los términos pueden cambiar por HEY! TAXI SANTA MARTA en cualquier momento. Los cambios serán obligatorios automáticamente en la fecha de publicación de la nueva versión en la página web y/o aplicación. d) Las presentes Condiciones de Uso se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de cada país y cualquier disputa que surja de este descargo no puede ser resuelto por las partes, puesto que será sometida a la jurisdicción de la ciudad cada determinado. e) Al registrarse como conductor o como pasajero en el sistema y aceptar los términos, haciendo clic en la opción “Acepto los términos de uso”, el Usuario declara automáticamente y se compromete a cumplir con estos términos y todas las demás políticas y normas disponibles en el sistema. Una vez cumplida la o las finalidades del Tratamiento o vencido el plazo máximo legal en el cual HEY! TAXI SANTA MARTA S.A.S., tiene la obligación de conservar los datos personales HEY! TAXI SANTA MARTA S.A.S., o el Encargado del Tratamiento procederán a la supresión de los datos personales en su posesión. De cualquier forma los datos personales deberán ser conservados cuando así se requiera para el cumplimiento de una obligación legal o contractual. 20.12 VIGENCIA DE LA POLÍTICA. La presente política entra en vigencia a partir del 1 de Septiembre de 2016 21. AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PASAJEROS Y TAXISTAS 21.1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE El presente aviso de privacidad rige el tratamiento de los datos personales por parte de HEY! TAXI SANTA MARTA en su carácter de Responsables, que tratarán los datos personales que le conciernen como titular de sus datos personales, a efecto de proteger la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa, según lo previsto en las leyes vigentes. Si usted interactúa con los Servicios tanto como Usuario y como Conductor, se aplicarán los avisos de privacidad respectivos a sus diferentes interacciones. 21.2. RECOPILACION DE INFORMACIÓN Recopilamos la información que fue proporcionada directamente, cuando se crea o modifica una cuenta, se solicitan servicios bajo demanda, se pone en contacto con atención al cliente o cuando se comunica de cualquier otra forma con nosotros. Esta información incluye: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, foto del perfil, método de pago, los artículos solicitados (para servicios de entrega), notas de entrega, información incluida en su CV y carta de presentación y otra información que usted elija proporcionar. 21.3. DEFINICIONES Para efectos del presente Aviso, las definiciones de los términos “Datos Personales”, “Datos Personales Sensibles”, “Días”, “Tratamiento”, “Titular de los Datos”, “Responsable”, “Transferencia”, “Derechos ARCO” – “Derecho de Acceso”, “Derecho de Rectificación”, “Derecho de Cancelación”, “Derecho de Oposición”; “Cookies”, así como de los demás elementos previstos en el Aviso tendrán el mismo significado que el atribuido en los Ordenamientos. 21.4. DATOS PERSONALES En HEY! TAXI SANTA MARTA recolectamos y procesamos los datos personales que a continuación se indican: Pasajeros y Taxistas a) Datos de identificación Nombre Y apellidos. b) Datos generales Domicilio completo, sea particular o de trabajo, dirección de correo electrónico; número telefónico fijo (de casa u oficina); número de teléfono celular, e) Datos vinculados con cuentas bancarias, tarjetas de crédito Nombre del titular de la cuenta, número de cuenta y banco de origen, número de la tarjeta; fecha de vencimiento de la tarjeta, tipo de tarjeta y código de seguridad (Clientes). f) Datos personales sensibles Tipo de sangre, alergias, capacidad visual y fotografía en Licencia de conducir de Taxistas. g) Datos personales de fuentes de acceso público y recibidos vía transferencias consentidas h) Datos provenientes de registros públicos, directorios, redes sociales y otras fuentes lícitas disponibles en el mercado, así como datos personales que nos hayan sido compartidos por terceros a los cuales hubieses autorizado previamente. i)En HEY! TAXI SANTA MARTA podemos recolectar datos personales mediante herramientas de captura automática en sitios Web de HEY! TAXI SANTA MARTA. j) Datos personales de fuentes de acceso público y recibido vía transferencias Consentidas. Datos provenientes de registros públicos, directorios, redes sociales y otras fuentes lícitas disponibles en el mercado. k) Datos personales provenientes de redes sociales HEY! TAXI SANTA MARTA podrá recolectar y procesar datos personales e información que haya compartido en las redes sociales (tales como Facebook entre otras), particularmente aquella que haya compartido en el perfil de HEY! TAXI SANTA MARTA en dichas redes sociales, incluyendo la información que haya compartido con carácter de “público/a”, según lo dispuesto por los términos y condiciones de uso y las políticas y declaraciones de los mismos. Los datos personales descritos en los incisos precitados del presente apartado, se recolectan mediante: i) el uso de formatos o documentos impresos; ii) el uso de correos electrónicos y/o iii) el suministro voluntario de información y datos personales vía nuestro sitio Web, así como iv) la utilización de fuentes de acceso público y de otras fuentes disponibles en el mercado. 21.5. FINALIDADES En HEY! TAXI SANTA MARTA tratamos sus datos personales con el objeto de llevar a cabo las actividades y gestiones enfocadas a dar cumplimiento a las obligaciones originadas y derivadas de cualquier relación comercial y/o jurídica que establezcamos y que consideramos finalidades primarias. También para Proveer, mantener y mejorar nuestros Servicios, esto es, facilitar pagos, enviar recibos, proporcionar productos y servicios que solicites (y enviar información relacionada), desarrollar nuevas funciones, prestar atención al cliente a Usuarios y Conductores, desarrollar opciones de seguridad, autenticar usuarios y enviar actualizaciones de productos y mensajes administrativos; También incluyen: Pasajero i) Acreditar la identidad y verificar la información proporcionada; ii) Permitir el acceso a la plataforma HEY! TAXI SANTA MARTA; iii) Gestionar la relación comercial ; iv) Registrar en nuestra base de datos de clientes; v) Integrar el expediente, asignar una clave de identificación y generar el perfil; vi) Prestar nuestro servicio de envío de taxi bajo pedido desde cualquier lugar de las ciudades en las que HEY! TAXI SANTA MARTA tenga cobertura, mediante el uso de nuestra plataforma y aplicaciones móviles; vii) Monitorear el recorrido y tiempo estimado de LLEGADA del taxi asignado . viii) Dar seguimiento y prestar asistencia con relación a las solicitudes de servicio; ix) Contactarte en caso de que nuestra plataforma detecte algún retraso en la prestación del servicio solicitado; x) Facilitar tu acceso a la plataforma de pagos de operada por prestadores de servicios independientes y notificarte sobre los pagos reportados a nuestra plataforma; xi) Emitir comprobantes fiscales digitales; xii) Permitir la gestión, administración y seguridad de tus datos personales, y xiii) Mantener resguardos físicos, electrónicos y de procedimiento de tus datos personales en términos de la legislación y regulación aplicable. Taxistas i) Acreditar la identidad y verificar la información que fue proporcionada; ii) Permitirle el acceso a nuestra plataforma; iii) Integrar su expediente, asignarle una clave de identificación y generar un perfil; iv) Gestionar su información para mantener nuestras bases de datos actualizadas; v) Gestionar la relación comercial , incluyendo el proceso de selección e inclusión en nuestra plataforma, la gestión de las solicitudes de servicios y el monitoreo del recorrido de las rutas; vi) Monitorear el recorrido y tiempo estimado de llegada del taxi al lugar en el que fue solicitado el servicio de transporte terrestre por el Pasajero, para informar al Pasajero el tiempo estimado de arribo a través de nuestra plataforma y aplicaciones móviles; vii) Integrar un historial con información relacionada a la calidad del servicio prestado a los pasajeros, así como de quejas y/o comentarios por parte de los pasajeros; viii) Gestionar el cobro de comisiones sobre los servicios referidos en la plataforma; ix) Retener los impuestos correspondientes; x) Permitir la gestión, administración y seguridad de tus datos personales, y xi) Mantener resguardos físicos, electrónicos y de procedimiento de tus datos personales en términos de la legislación y regulación aplicable. Adicionalmente, trataremos tus datos personales para otras finalidades secundarias, que no dan origen ni son necesarias para la relación jurídica y/o comercial que establezcamos contigo, que incluyen: Pasajeros i) Contactar el Servicio de Atención a Clientes; ii) Gestionar tu historial de operaciones; iii) Compartir tus comentarios, sugerencias, quejas y aclaraciones sobre los servicios de HEY! TAXI SANTA MARTA y de los Taxistas que utilizan nuestra plataforma; iv) Evaluar la calidad de nuestros servicios mediante diversos instrumentos, incluyendo las encuestas; v) Llevar a cabo estudios de mercado y para fines estadísticos; vi) Instrumentar actividades encaminadas a promover, mantener y mejorar nuestros servicios; vii) Participar en chats, foros de discusión, redes sociales; viii) Notificar a HEY! TAXI SANTA MARTA sobre problemas con sus sitios Web, y ix) Enviar notificaciones de ofertas, avisos y/o mensajes publicitarios, promocionales, de prospección comercial o con fines de mercadotecnia, en medios impresos y electrónicos. Taxistas x) Contactar el Servicio de Atención a Taxistas; xi) Evaluar la calidad de nuestros servicios mediante diversos instrumentos, incluyendo las encuestas; xii) Instrumentar actividades encaminadas a promover, mantener y mejorar nuestros servicios; xiii) Participar en chats, foros de discusión, redes sociales; xiv) Notificar a HEY! TAXI SANTA MARTA sobre problemas con sus sitios Web; xv) Llevar a cabo estudios de mercado y para fines estadísticos, y xvi) Enviar notificaciones de ofertas, avisos y/o mensajes de texto, publicitarios, promocionales, de prospección comercial o con fines de mercadotecnia, en medios impresos y electrónicos. 21.6. CONSENTIMIENTO DEL TITULAR. Para efectos de lo dispuesto en los Ordenamientos, por este conducto manifiestas: i) que el presente Aviso te ha sido dado a conocer por HEY! TAXI SANTA MARTA previamente a la recolección y/o tratamiento de tus datos personales, ii) que has leído, entendido y acordado los términos expuestos en este Aviso para la recolección y tratamiento de los datos, incluyendo datos personales sensibles, patrimoniales y/o, financieros, por lo que, en caso de suministrarlos incluirá de manera autógrafa su nombre y firma al calce del presente documento, o bien, manifestará su consentimiento a través de las ventanas de diálogo habilitadas en nuestros sitios Web. Lo anterior, con fundamento en la normatividad vigente que nos facultan para tratar sus datos personales y transferirlos para poder cumplir con nuestras obligaciones en términos legales, contractuales, o por virtud de la relación jurídica, presente y/o futura que tenemos o que tengamos. Para la recolección, tratamiento y transferencia de sus datos personales, que no sean sensibles, financieros, ni patrimoniales, nos proporcionará su consentimiento tácito en los términos del presente Aviso al no objetar su contenido dentro de las siguientes 48 horas siguientes de que son recolectados sus datos personales y se haya puesto a su disposición el presente aviso por los diferentes medios, incluida la publicación en nuestro sitio Web. 21.7. TRANSFERENCIAS DE DATOS A TERCEROS. HEY! TAXI SANTA MARTA podrá utilizar sus datos personales para ofrecer promociones de otros servicios y productos de otras compañías de HEY! TAXI SANTA MARTA , que se relacionan con los servicios que hubiese contratado o manifestado interés, siendo tal finalidad no indispensable para el cumplimiento de la relación jurídica , misma que podrá objetar dentro de un plazo de 5 días siguientes a la fecha en que sus datos personales hayan sido tratados por HEY! TAXI SANTA MARTA. Los terceros receptores de sus datos personales, están obligados por virtud del contrato correspondiente, a mantener la confidencialidad de los datos personales suministrados por HEY! TAXI SANTA MARTA y a observar el presente Aviso. También con Con proveedores, consultores, socios de marketing y otros prestadores de servicios que necesitan acceder a dicha información para llevar a cabo el trabajo en nuestro nombre en su carácter de encargados; En respuesta a una solicitud de información por una autoridad competente, si creemos que la divulgación está de conformidad con, o es requerida de alguna otra forma por cualquier reglamento o proceso legal aplicable; 21.8. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO. En todo momento usted tiene el derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como a oponerse al tratamiento de los mismos o a revocar su consentimiento respecto del tratamiento para determinadas finalidades – incluyendo las secundarias- que en su momento hubiese autorizado, sea de manera directa o través de un representante legal. Si decide hacerlo de manera directa, puedes editar su perfil en línea, o presentar la solicitud correspondiente utilizando los formatos que pondremos a su disposición en nuestro sitio Web o por conducto de nuestro Oficial de Privacidad vía email, con la información y documentación que a continuación se indica:  Nombre completo, domicilio o correo electrónico.  Documentos que acrediten identidad – copia simple en formato impreso o electrónico de tu credencial de elector, pasaporte o Visa, según corresponda, o en su caso, de la representación legal a su mandante – copia simple en formato impreso o electrónico de la carta poder simple con tu firma autógrafa, la de dos testigos y el mandatario, con sus correspondientes identificaciones oficiales – credencial de elector, pasaporte o Visa);  Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos;  Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de tus datos personales. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, HEY! TAXI SANTA MARTA procederá con la entrega de la información, vía medios electrónicos o impresos, previa acreditación de su identidad o la de su representante legal, según corresponda. En el caso de las solicitudes de rectificación de datos personales, también deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición. HEY! TAXI SANTA MARTA responderá en un plazo máximo de veinte días, contados desde la fecha en que reciba su solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación que adopte, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunique su respuesta. En todos los casos, la respuesta de HEY! TAXI SANTA MARTA se será dada por la vía o el medio que haya seleccionado al presentar la solicitud. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso. La entrega de los datos personales será gratuita, solamente le corresponderá cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos. En el caso de que reitere una solicitud en un periodo menor a doce meses, deberás cubrir los costos correspondientes, a menos que existan modificaciones sustanciales al aviso de privacidad que motiven nuevas consultas. Para la recepción, registro, atención y respuesta de las solicitudes para ejercer sus derechos y los demás derechos previstos en la normatividad vigente aplicable, ponemos a disposición al Oficial de Privacidad, el cual podrás contactar a través de correo electrónico. En caso de que la información proporcionada en la solicitud sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, podremos solicitar, dentro de los cinco días siguientes a la recepción de la solicitud, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Contará con diez días para atender nuestro requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente. 21.9. OFICIAL DE PRIVACIDAD. Para cualquier consulta que tenga en torno a la protección de sus datos personales, sírvete contactara nuestro Oficial de Privacidad en:masusuariosfelices@hey! taxi santa martasantamarta.com 21.10. LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN. HEY! TAXI SANTA MARTA conservará sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para gestionar la relación comercial y/o jurídica , así como para mantener los registros QUE EXIGA LA NORAMTIVIDAD APLICABLE. Los datos personales recolectados por HEY! TAXI SANTA MARTA se encuentran protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas contra el daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, de conformidad con lo dispuesto en la normatividad vigente aplicable. Para limitar el uso y divulgación de sus datos personales, envíe un correo electrónico a nuestro Oficial de Privacidad a masusuariosfelices@hey! taxi santa martasantamarta.com Asimismo, podrá optar por ser excluido de nuestra lista de distribución de correos electrónicos utilizando las ventanas de diálogo habilitadas para tal efecto en nuestro sitio Web. Protección a menores, personas en estado de interdicción o incapacidad: HEY! TAXI SANTA MARTA no recolecta ni trata datos personales de menores, personas en estado de interdicción o incapaces y alienta a los padres y/o tutores a tomar un papel activo en las actividades en línea de sus hijos y/o representados. En caso de que RIOAPP considere que los datos personales han sido proporcionados por un menor, una persona incapaz o en estado de interdicción, en contravención al presente Aviso, procederemos a eliminar tales datos personales a la brevedad. Si tienes conocimiento que tales datos personales han sido proporcionados por un menor de 18 años, o por una persona incapaz o en estado de interdicción, por favor envíanos un correo electrónico a: reservasyalianzas@hey! taxi santa martasantamarta.com 21.11. CAMBIOS AL AVISO. HEY! TAXI SANTA MARTA se reserva el derecho de actualizar el presente Aviso a efecto de reflejar los cambios en nuestras prácticas en materia de protección de datos derivados de nuestro proceso de mejora continua, así como de los cambios legales, reglamentarios y administrativos que tengan lugar. Te invitamos a revisar periódicamente el contenido del Aviso de Privacidad en nuestro sitio Web, en donde publicaremos los cambios realizados conjuntamente con la fecha de la última actualización. 21.12. MANIFESTACIÓN DEL CONSENTIMIENTO. A los efectos de dar su consentimiento expreso para el tratamiento de datos descrito en este Aviso de Privacidad, le solicitamos firmar el presente documento y enviarlo a nuestro Oficial de Privacidad, o bien digitar el botón de Acepto en la sección conducente de la ventana de diálogo de nuestro sitio Web. Por el presente, doy mi consentimiento expreso para la obtención, procesamiento, tratamiento, transferencia y utilización de los datos personales descritos en el presente Aviso de Privacidad. Mecanismo en formato impreso: Nombre: (Completar) Firma: (Firmar) Fecha: (Completar) Mecanismo en línea: □ No consiento que mis datos personales sean transferidos en los términos que señala el presente aviso de privacidad. □ Acepto expresamente los términos y condiciones del presente aviso de privacidad: Última actualización: Septiembre 1 DE 2016.